Po otrzymaniu materaca usuń folię ochronną i umieść go w przestronnym miejscu, np. na stelażu łóżka. Materac zacznie się stopniowo rozprężać. Pełne rozmiary i kształt osiągnie po 72 godzinach, jednak może być użytkowany od razu po rozpakowaniu.

Materac jest dostarczany w formie zrolowanej. Po rozpakowaniu zaleca się pozostawienie go na około 72 godziny, aby w pełni odzyskał właściwy kształt i parametry użytkowe. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską DPD.

Niestety nie ma w tym momencie takiej możliwości, wszystkie modele są dostępne w rozmiarach: 90x200, 120x200, 140x200, 160x200, 180x200. 

Materac w formie zrolowanej można odesłać standardową przesyłką kurierską.

Rozłożony materac nie może zostać ponownie zrolowany, dlatego po otwarciu wymaga transportu na płasko, z wykorzystaniem przewoźnika obsługującego przesyłki gabarytowe. 

Twardość materaca to bardzo indywidualna sprawa. Największe znaczenie mają: waga, pozycja snu oraz to, jaki poziom podparcia jest dla danej osoby komfortowy. Odpowiedni materac powinien dopasować się do kształtu ciała, ale jednocześnie utrzymywać kręgosłup w naturalnej, prostej linii. Warto też mieć na uwadze, że oznaczenia H2, H3 czy H4 nie są jednolite. Materace z takim samym symbolem mogą różnić się odczuciem twardości w zależności od konstrukcji i użytych materiałów.

Sama wysokość materaca nie przesądza o tym, czy będzie wygodny. Liczy się to, z czego jest zbudowany i jakie warstwy odpowiadają za podparcie. Wysokość warto dobrać przede wszystkim do własnych potrzeb, np. do wysokości ramy łóżka oraz tego, jak wygodnie jest z niego wstawać. Dwa materace o tej samej wysokości mogą dawać zupełnie różne odczucia właśnie przez różnice w konstrukcji.